Бренд-амбасадор: нюанси професії

Продовжуємо розповідати про людей, чия робота пов’язана з вином і винної культурою. До цього ми писали про сомельє , а сьогодні поговоримо про досить рідкісною в нашій країні, але дуже цікавої професії – бренд-амбасадор.

Бренд-амбасадор, кажучи більш звичною мовою, це офіційний представник, «посол» будь-якого бренду. Бренд-амбасадор є у багатьох марок модного одягу, годинників, прикрас та інших товарів. Природно, є офіційні представники та у винних брендів. Це люди, в чиї завдання входить представляти бренд в позитивному світлі, робити його відомим, впізнаваним і, в кінцевому підсумку, популярним у покупців.

Бути офіційним представником винного бренду престижно і фінансово вигідно, але досить складно. Бренд-амбасадор повинен бути фахівцем в декількох областях, володіти певним набором особистих якостей і навіть зовнішніх даних – тільки тоді він може вважатися успішним представником бренду, дійсно сприяє популярності і зростанню продажів напою.

ОСНОВНІ ОБОВ’ЯЗКИ БРЕНД-АМБАСАДОРА ВИНА

Участь в заходах, організованих компанією-власником бренду або іншими компаніями, де можна представити рекламований продукт. Проведення лекцій, презентацій, дегустацій, тренінгів для сомельє, кавісти, барменів, менеджерів та інших фахівців, що працюють з просуваються вином. Не завжди, але часто – робота з торговими мережами та дистриб’юторами. Бренд-амбасадор може бути сполучною ланкою між виробником вина і його розповсюджувачами, виконувати обов’язки маркетолога.

ПРОФЕСІЙНІ ВМІННЯ І НАВИЧКИ БРЕНД-АМБАСАДОРА

  • Перш за все, ця людина повинна знати про вино, «обличчям» якого він є, буквально все: історію створення, як і де виробляють, де продають, при якій температурі подавати, до яких страв підходить – одним словом, бренд-амбасадор повинен знати відповідь на будь-яке питання про продукт, який він просуває. Більш того, він повинен знати максимально багато не тільки про «своєму» бренд, а й схожих товарах. Справа в тому, що питань про інших винах або, наприклад, коньяки того ж виробника, якому належить просувний бренд, амбасадора не уникнути. І якщо він не зможе відповісти на питання навіть про «непрофільному» продукті, це може зіпсувати враження про нього особисто, а значить, і про бренд.
  • Знання винного етикету і сервіровки. Бренд-амбасадор повинен бути готовий при необхідності бездоганно провести винну дегустацію, правильно подати просуває вино.
  • Знання маркетингових прийомів і стратегій. Бренд-амбасадор далеко не завжди сам розробляє стратегію просування продукту, але він в будь-якому випадку повинен знати і розуміти її, знати цілі компанії і сприяти їх досягненню.
  • Відмінне володіння ораторським мистецтвом. Найважливіше завдання бренд-амбасадора – справити хороше враження, зацікавити людей просуваються вином; зробити так, щоб продукт запам’ятався, і щоб його захотілося купити. Без ораторських навичок це навряд чи можливо.
  • Величезний плюс – знання одного або декількох іноземних мов. Це не тільки можливість залучити до вина більше людей, але і можливість спілкуватися із зарубіжними колегами і виробниками вина, підвищувати свій професійний рівень.

ОСОБИСТІ ЯКОСТІ, ВАЖЛИВІ ДЛЯ БРЕНД-АМБАСАДОРА

Якості, необхідні для роботи з людьми: товариськість, відкритість, почуття гумору, психологічна стійкість. Важливо вміти налагоджувати і підтримувати зв’язки – широке коло ділових і дружніх контактів може бути бренд-амбасадора вельми корисним. Дуже важливо бути тактовним: вміти «обійти» невдалий питання, дати учасникам заходу відчути себе вільно, ненав’язливо вручити візитки і сувеніри з символікою бренду.

Бренд-амбасадор

Привабливість, артистизм, зовнішня привабливість. Від бренд-амбасадора не потрібно бути сліпучим красенем або красунею, але стильна і зі смаком підібраний одяг і зачіска, хороша шкіра, білозуба посмішка і бездоганні манери – обов’язкові. Посланник бренду – та людина, з яким буде асоціюватися вино. Природно, асоціації повинні бути тільки приємними.

Витривалість. Бренд-амбасадора доводиться приймати участь в заходах, що проходять в різних містах і навіть країнах, тобто значна частина його роботи пов’язана з роз’їздами. Готелі, перельоти, зміна часових поясів, ненормований робочий день, участь в проходять іноді далеко за північ вечірках – до всього цього бренд-амбасадор повинен бути готовий.

ЩЕ ДВА ВАЖЛИВИХ НЮАНСИ ПРОФЕСІЇ

Перше: бренд-амбасадор повинен просувати бренд, а не себе. Добре, якщо бренд-амбасадора запам’ятають і запросять на інший захід, або запропонують приїхати в офіс і обговорити можливість закупівлі вина. Але якщо відвідувачам дегустації або презентації запам’ятається тільки амбасадор, але не запам’ятається вино, яке він представляє – це погано і означає, що зі своєю роботою посланник бренду не справляється.

Звичайно, можна згадати багато прикладів, коли амбасадор різних брендів – знаменитості, але це зовсім інша справа. У знаменитості вже є певний образ, що склався в масовій свідомості, і бренд, просувний знаменитістю, теж починає асоціюватися з цим образом. Якщо ж амбасадор винного бренду не знаменитість, то він повинен намагатися зробити знаменитим в першу чергу вино, а не себе.

Бренд-амбасадор

Друге: дуже бажано, щоб посланник бренду поділяв його філософію, любив і просуває вино, і свою роботу. Коли людина щиро любить те, що робить, коли він вірить, що пропонує людям дійсно відмінний напій – це завжди відчувається, і завжди є величезною перевагою в справі просування бренду.

ЯК СТАТИ АМБАССАДОР ВИННОГО БРЕНДУ

Любити вино, цікавитися винної культурою, бажано працювати в пов’язаної з вином середовищі. До хорошого професіонала сомельє, кавісти, дегустатору, маркетологу компанії нерідко виявляють інтерес і пропонують посаду амбасадора. Наприклад, Джордан Андріеу, бренд-амбасадор шампанського Taittinger – власник магазину та бару вин і делікатесів, менеджер виноградника у Франції, фахівець в області енології, дуже відомий в світі вина людина. 

Бренд-амбасадор

Якщо ж ви не пов’язані з вином професійно, але маєте бажання бути послом винного бренду, то можна піти іншим шляхом: стати автором популярного блогу про вино, часто бувати на дегустаціях і презентаціях, показати себе цінителем напою. Імовірність того, що вас помітять і запропонують співпрацю, досить висока. 

Leave a Reply

Your email address will not be published.